Termos de uso
Versão 2026-10-31 — vigente a partir de 31/10/2026
Estes termos explicam as regras para usar o Financeiro: o que o serviço faz, o que ele não faz e as responsabilidades de cada parte. Os títulos do sumário levam direto a cada seção.
1. Aceitação destes termos
Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Registramos a versão aceita e a data do aceite. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. O que é o Financeiro
O Financeiro é um serviço on-line de gestão financeira pessoal, oferecido por [A PREENCHER: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [A PREENCHER: CNPJ], com sede em [A PREENCHER: endereço da sede] (“nós”). Ele ajuda você a organizar o dinheiro que entra e sai das suas contas, com:
- contas, lançamentos manuais (entradas, saídas e transferências) e recorrências;
- tags, metas de orçamento e tratamento de transações (internas ou desconsideradas);
- cartões de crédito, faturas e compras parceladas;
- dashboard, relatórios e notificações no app e por e-mail;
- no plano PRO, investimentos, conexão com bancos via Open Finance e integrações com assistentes de IA.
3. O que o Financeiro não é
O Financeiro apenas lê e organiza informações. Por isso:
- não é banco nem instituição financeira e não guarda nem movimenta o seu dinheiro;
- não faz pagamentos, transferências, Pix ou investimentos em seu nome;
- não dá recomendação, consultoria ou análise financeira ou de investimentos. Saldos, relatórios e percentuais de orçamento são cálculos sobre os dados que você lançou ou importou, e as decisões sobre o seu dinheiro são sempre suas.
4. Quem pode usar
O serviço é destinado somente a pessoas físicas maiores de 18 anos, para uso pessoal. Não há suporte a contas de empresas (CNPJ): dados de pessoa jurídica que chegarem pelo Open Finance são descartados.
5. Cadastro e segurança da conta
- O cadastro pede nome, e-mail e senha. Você se compromete a informar dados verdadeiros e a mantê-los atualizados no seu perfil.
- Você também pode criar a conta e entrar com o Google. Nesse caso, usamos o nome e o e-mail confirmados pelo Google, e a conta nasce sem senha: para entrar também com e-mail e senha (ou para ações que pedem a senha, como excluir a conta), crie uma em “Esqueci minha senha”. Se você já tinha conta com o mesmo e-mail, ela passa a aceitar os dois jeitos de entrar. Manter sua Conta Google segura é responsabilidade sua.
- A senha precisa ter ao menos 8 caracteres, com letras e números. Ela é pessoal e intransferível: você é responsável por guardá-la em sigilo e pelo que for feito com o seu acesso. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e fale conosco.
- Algumas funções, como conectar bancos, exigem que o seu e-mail esteja verificado.
6. Planos BASIC e PRO
- BASIC (gratuito): uso manual — contas, lançamentos, transferências, tags, metas e orçamento, cartões, faturas, recorrências e dashboard. O BASIC pode ter limites de quantidade, que serão informados no aplicativo.
- PRO: tudo do BASIC, mais investimentos (manuais e conectados), Open Finance e integrações com IA.
- A contratação e a cobrança do PRO seguem as condições (preço, periodicidade e forma de pagamento) exibidas no momento da contratação. Nas contratações pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Voltar do PRO para o BASIC não apaga dados. As conexões com bancos param de sincronizar, os dados conectados e os investimentos ficam guardados, somente leitura e ocultos até você voltar ao PRO, e as integrações com IA são desligadas.
7. Seus lançamentos e a exatidão das informações
Lançamentos manuais, saldos iniciais, cartões, investimentos e classificações são informados por você, que é responsável pela sua exatidão. Os cálculos do aplicativo refletem esses dados: se algo estiver errado na origem, o resultado também estará.
Dados importados pelo Open Finance são um espelho do que o banco informa: valor, data e descrição original não podem ser editados no app; você pode apenas classificá-los (tag, meta, observação, tratamento e divisão). Eventuais divergências devem ser tratadas com a instituição financeira.
8. Open Finance
- A conexão com bancos é opcional, exclusiva do plano PRO e depende do seu consentimento, dado no ambiente do Open Finance Brasil por meio de um parceiro especializado, que acessa o ecossistema regulado em nosso nome.
- O acesso é somente leitura: contas e saldos, transações (até 12 meses anteriores na primeira sincronização), cartões e faturas e investimentos. Empréstimos e financiamentos não são importados. Nunca recebemos nem guardamos a sua senha do banco.
- O consentimento tem validade (de até 12 meses). Avisamos 7 dias antes de expirar; depois disso, a sincronização para e o histórico já importado continua visível.
- Você pode desconectar um banco a qualquer momento em Conexões, escolhendo manter o histórico (somente leitura) ou apagar os dados daquela conexão. O consentimento também pode ser revogado diretamente na sua instituição financeira.
- A disponibilidade e a qualidade dos dados dependem dos bancos e do parceiro. Atrasos, indisponibilidades ou erros na origem podem afetar a sincronização.
9. Integrações com IA (MCP e API keys)
No plano PRO, você pode conectar um assistente de IA da sua escolha (por exemplo, clientes compatíveis com MCP) à sua conta, por autorização OAuth ou por uma API key criada por você.
- Cada autorização ou key age como você e alcança apenas os seus dados, com permissão só leitura ou leitura e escrita (que permite criar e editar lançamentos), conforme você escolher.
- O valor da key aparece uma única vez. Guarde-o com o mesmo cuidado da sua senha e revogue a key em API keys se ela vazar ou deixar de ser usada.
- Você é responsável pelo cliente de IA que conectar, pelas permissões que conceder e pelo que for feito com elas. O cliente de IA é um serviço de terceiros, com termos e política de privacidade próprios, sobre os quais não temos controle.
- Toda chamada feita por key ou autorização é registrada, e há limite de requisições por minuto.
10. Indique & Ganhe
Todo usuário, em qualquer plano, tem um link de convite. As regras do programa são:
- Você ganha R$ 10,00 por indicado que se cadastrar pelo seu link, verificar o e-mail, assinar o PRO e permanecer nele por 30 dias seguidos. A recompensa fica “a receber” durante esse período e é liberada ao final dele.
- Se o indicado sair do PRO, for bloqueado ou excluir a conta antes dos 30 dias, a indicação é cancelada. A recompensa liberada não é estornada se ele cancelar depois.
- Uma recompensa por indicado, uma única vez: se ele sair e voltar ao PRO, não há nova recompensa. O vínculo com quem indicou é feito só no cadastro, pelo link aberto nos últimos 30 dias, e não pode ser alterado. Ninguém pode indicar a si mesmo.
- Você escolhe como receber o saldo liberado: por Pix, em uma chave de sua própria titularidade, ou abatendo no plano PRO (crédito usado nas próximas mensalidades; quem está no BASIC usa o crédito se assinar o PRO).
- O resgate por Pix é sempre do saldo inteiro (mínimo de R$ 10,00), pago manualmente em até 5 dias úteis após o pedido. Pedidos podem ser recusados com motivo (por exemplo, chave inválida ou de outra pessoa); nesse caso o saldo volta para você.
- Para evitar fraudes, o suporte pode cancelar indicações suspeitas, com registro do motivo. Uso de contas falsas ou combinadas pode levar ao cancelamento das recompensas e ao bloqueio da conta.
- O valor da recompensa e o prazo podem mudar para novas indicações; vale o valor vigente quando o indicado assinou o PRO. Na lista de indicados você vê só o primeiro nome e a inicial do sobrenome de cada um.
11. Uso permitido, suspensão e bloqueio
Não é permitido:
- usar o serviço para fins ilícitos ou com dados de terceiros sem autorização;
- tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites, autenticação ou planos, ou prejudicar o funcionamento do serviço;
- fazer uso automatizado abusivo, fora das integrações oferecidas;
- fraudar o programa Indique & Ganhe.
Em caso de uso indevido ou suspeita fundada de fraude, podemos suspender ou bloquear o acesso à conta, informando o motivo sempre que possível e quando a lei permitir.
12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é oferecido “como está”: podem ocorrer interrupções para manutenção, falhas técnicas ou indisponibilidade de terceiros (bancos, parceiro de Open Finance, provedores de hospedagem e de e-mail).
Dentro do permitido pelo Código de Defesa do Consumidor, não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas, por dados incorretos informados por você ou pela origem, nem por ações de clientes de IA ou terceiros que você autorizar. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você como consumidor.
13. Seus dados e encerramento da conta
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento em Perfil. A exclusão revoga as conexões com bancos e apaga os seus dados de forma definitiva.
14. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Cada versão tem número e data de vigência, exibidos no topo desta página. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência no aplicativo ou por e-mail. Se não concordar com a nova versão, você pode encerrar a conta antes de ela entrar em vigor.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [A PREENCHER: cidade/UF do foro], ressalvado o seu direito, como consumidor, de propor ações no foro do seu domicílio.
16. Contato
Dúvidas, reclamações ou pedidos: [A PREENCHER: e-mail de suporte]. Também é possível nos enviar uma mensagem pelo botão “Ideias e bugs” dentro do aplicativo.